La vicenda dei parcheggi di via Cecati, al di là della questione tecnica se restino gratuiti, se cambino regime o se vi siano stati equivoci comunicativi, racconta qualcosa di più profondo: Reggio Emilia sta perdendo la capacità di discutere.
Una volta le città si governavano anche ascoltando. Si convocavano le rappresentanze sociali, si parlava con le associazioni dei commercianti, con i comitati dei residenti, con chi ogni giorno alza la serranda, paga affitti, tasse, utenze e contributi, e prova a tenere vivo un pezzo di città. Oggi, invece, il confronto sembra spostarsi sulle piattaforme digitali, dove tutto diventa più rapido, nervoso e superficiale. Un post, una replica, una smentita, un video, un’accusa, una controaccusa. E intanto il problema resta lì, più confuso di prima.
Non è questo il modo di amministrare una città complessa.
Il punto non è stabilire chi abbia vinto la polemica del giorno. Il punto è capire perché una questione delicata come quella della sosta, centrale per il destino del centro storico e delle attività commerciali, debba esplodere sui social anziché essere discussa preventivamente nei luoghi giusti. Se i negozianti temono che un parcheggio strategico diventi a pagamento, non vanno liquidati come allarmisti. Se i cittadini chiedono chiarezza, non vanno trattati come disturbatori. Se un comitato o un’associazione solleva un tema, l’amministrazione dovrebbe rispondere con atti, incontri e documenti comprensibili, non con la logica del botta e risposta digitale.
Reggio Emilia ha bisogno di governo, non di schermaglie. Il centro storico è già fragile. Ci sono vetrine spente, attività che arrancano, costi crescenti, difficoltà di accesso, percezione di insicurezza, zone poco presidiate, cittadini che entrano sempre meno in centro e commercianti che si sentono spesso soli. In questo quadro, ogni scelta sulla sosta non è mai neutra. Un parcheggio gratuito, vicino al cuore urbano, non è un dettaglio amministrativo: è un pezzo di politica commerciale, sociale e urbana.
Chi governa dovrebbe comprendere che per molti piccoli esercizi anche pochi minuti di comodità possono fare la differenza. Il cliente che trova un posto vicino entra, compra, beve un caffè, ritira un capo, passa in farmacia, si ferma in libreria. Il cliente che percepisce il centro come complicato, costoso o ostile, cambia destinazione. E quando cambia destinazione, spesso non torna più.
Qui sta il punto politico: l’amministrazione non può continuare a parlare di rilancio del centro storico se poi ogni decisione concreta aumenta la distanza tra chi governa e chi vive la città reale. Il rilancio non si costruisce con gli slogan, con qualche evento isolato o con le fotografie istituzionali. Si costruisce con una strategia: accessibilità, pulizia, sicurezza, illuminazione, manutenzione, servizi, parcheggi, trasporto pubblico efficiente, presidio costante e dialogo permanente con le categorie.
Dialogo permanente significa una cosa semplice: prima di decidere, si ascolta. Dopo aver ascoltato, si spiega. Dopo aver spiegato, si corregge se necessario. E se si ritiene di non dover correggere, almeno si motiva con rispetto. Non si aspetta che il malcontento esploda sui social per poi inseguirlo con comunicati e smentite.
Povera Reggio, verrebbe da dire. Povera Reggio quando gli amministratori sembrano più pronti a replicare online che a sedersi a un tavolo. Povera Reggio quando i commercianti devono alzare la voce per essere ascoltati. Povera Reggio quando i cittadini scoprono le scelte sulla propria vita quotidiana attraverso polemiche, screenshot e commenti. Povera Reggio quando la politica perde la pazienza dell’ascolto e si accontenta della velocità della risposta.
La questione di via Cecati dovrebbe diventare l’occasione per cambiare metodo. L’amministrazione convochi associazioni, rappresentanti dei negozianti, residenti e comitati. Metta sul tavolo mappe, tempi, costi, intenzioni, eventuali modifiche e garanzie. Dica chiaramente che cosa resterà gratuito, che cosa cambierà, quando e perché. E soprattutto smetta di considerare il dissenso come una seccatura.
Chi dissente non è automaticamente nemico della città. Spesso è proprio chi la città la vive, la conosce, la tiene aperta, la attraversa ogni giorno. Il commerciante non è un ostacolo alla modernità. Il residente non è un nostalgico. Il cittadino che protesta non è un problema da gestire: è un segnale da capire.
Reggio Emilia merita un’amministrazione capace di ascoltare prima che di smentire. Merita rappresentanze sociali rispettate, non rincorse quando la polemica è già scoppiata. Merita una politica che torni nei luoghi fisici del confronto: sale pubbliche, assemblee, tavoli veri, incontri trasparenti. Perché una città non si governa nei commenti di Facebook. Una città si governa guardando in faccia le persone.
Il centro storico non ha bisogno di altri equivoci. Ha bisogno di rispetto. E il rispetto comincia da una parola antica, oggi quasi rivoluzionaria: ascolto.